アンガーマネジメントのやり方
【第四回〜怒りをうまく伝えるコミュニケーション方法～】

アサーティブ（assertive）とは、自分の意見や気持ちを「相手を尊重しながら、正直に・率直に・対等に」表現することを指します。

 

伝え方は大きく3つに分けられます。

 

1. 攻撃的（アグレッシブ）

 

自分の意見ばかり押し通す伝え方です。

 

「なんで分からないんだ！」と相手を責める言い方になります。

 

→ 相手が傷つき、人間関係が悪化するのは明白ですね。

 

2. 非主張的（ノンアサーティブ）

 

言いたいことを我慢する伝え方です。

 

「まぁいいや…」と自分を押し殺すような言い方になります。

 

→ ストレスがたまり怒りや不満が爆発しやすい。争いにはなりにくいですが、自分の心身を病んでしまいます。

 

3. アサーティブ

 

自分の思いを率直に伝えつつ、相手の立場も大事にする伝え方です。

 

「私はこう感じているけれど、あなたはどう思う？」のような言い方をします。

 

→ お互いに納得できる関係をつくりやすいので、理想的です。

 

アサーティブとは、「怒りを我慢する」でも「怒りをぶつける」でもなく、自分も相手も大切にしたコミュニケーションの姿勢と言えるでしょう。

多くの人は、怒りを「攻撃」か「我慢」のどちらかで処理してしまいます。

 

• 攻撃的：強い言葉や態度で相手をねじ伏せようとする
• 受け身：本音を飲み込んで、自分だけが苦しくなる

 

どちらも続けていると、人間関係のストレスや自律神経の不調につながります。

 

アサーティブ（自己主張しつつ相手も尊重する）な伝え方を実践するための簡単なコツをご紹介します。

 

① I（アイ）メッセージで伝える

 

「あなたが悪い！」ではなく「私はこう感じた」と主語を自分にする。

 

❌「なんで遅刻ばっかりするの！」

⭕「遅れると私は不安になるんだ」

 

② 行動にフォーカスする

 

人格を否定せず、「相手の行動」に絞って伝える。

 

❌「あなたはだらしない」

⭕「片付けないと私は困る」

 

③ 未来を提案する

 

怒りを吐き出すだけで終わらせず、「どうしたいか」を添える。

 

「次からはLINEで連絡してくれると助かる」

 

 

この様に、怒りをうまく伝えることは、相手をコントロールするためではなく「自分の気持ちを正直に表現して、大切な関係を守ること」です。

 

強く言う必要も、我慢する必要もありません。

ちょうどいい伝え方を身につけると、人間関係もぐっとラクになります。

 

次回は「第五回～怒りと上手に付き合う生活習慣～」についてお話しします。

 

そろそろ限界ですが…乞うご期待！